CONVENTION DEI SERVIZI CONFARTIGIANATO 2019 "NOI PROTAGONISTI DELL'UMANESIMO DIGITALE"

L’11 e 12 aprile presso l’Auditorium Antonianum di Roma ha avuto luogo la Convention dei Servizi associativi 2019 di Confartigianato. Un evento di punta che ha coinvolto segretari e funzionari del Sistema Confartigianato che, ha messo in luce i temi del digitale e di come la tecnologia sta cambiando modalità, tempi e contenuti dei servizi offerti agli associati, dal fisco al credito, dalla promozione internazionale alla comunicazione, dall’attività di lobby all’economia circolare. I dati raccolti da Ipsos Italia sul livello di gradimento delle aziende che si rivolgono a Confartigianato Imprese dimostrano che 3 aziende su 4 restano associate oltre 10 anni, 4 su 5 valutano i servizi offerti da Confartigianato Imprese migliori di quelli dei competitors e considerano la qualità della consulenza in crescita, 9 su 10 sono soddisfatte dei servizi e sono fiduciose che Confartigianato possa supportarle nella digitalizzazione.

Tanti i relatori che con grande interesse hanno affrontato i temi sulla digitalizzazione e di come la rete di Confartigianato influisce sullo sviluppo delle aziende in un’era in costante evoluzione. Utilizzando le parole di  Alfonso Fuggetta - Politecnico di Milano: "Cosa vuol dire essere cittadini digitali oggi? È sbagliato parlare di cultura digitale, bisogna parlare di cultura ai tempi del digitale. È necessario sviluppare competenze comportamentali, abilità cognitive e sensibilità" e poi ancora Carlo Alberto Carnevale Maffè, professore della SDA Bocconi di Milano contempla il ruolo di Confartigianato nella vita delle PMI: “Il mestiere di Confartigianato è quello di allargare gli orizzonti, usando il digitale come sintassi, come linguaggio. Confartigianato oggi è una grande piattaforma di servizi digitali integrati, non soltanto una lista di servizi fiscali ed organizzativi. Il digitale è lo strumento per allargare gli orizzonti del fare impresa, è una straordinaria opportunità per portare le piccole imprese nel mondo". Tutti i relatori intervenuti hanno fornito un importante contributo di idee, maturato grazie alle proprie esperienze professionali, con un unico fine: raggiungere l’obiettivo di capire e individuare le esigenze della “generazione digitale”.

A chiusura dei lavori il Segretario Generale di Confartigianato Imprese Cesare Fumagalli  ha sottolineato che “Il digitale ci sta offrendo una straordinaria opportunità per capire attraverso nuove modalità che  Il valore è nella relazione e non nel servizio. Occorre però "embeddare" i nostri valori nelle nuove tecnologie".